昨日は、以前記事にもした
本気セミナーの流れを組む、
山篭り音楽プロデューサーによる
勉強会に参加してきた。
今回のテーマは、
【成約率を上げる為の購買心理】。
っということで、
今回はあらかじめテーマが決まっていた事もあって、
「どんな心理トリガーを紹介してくれるんだろう？」
なーんて、ある程度内容を想定しての
参加だったわけだが、、、
勉強会開始早々、その軽はずみな考えは、
ものの見事に裏切られることとなる。
（勿論いい意味で）
一般的に購買心理というのは、
顧客の本能的な欲求に働きかけて、
購買意欲を刺激する「攻めの武器」として
扱われることが多い。
人として誰もが生まれ持っている本能的欲求に
直接働きかけるのだから、せめてせめて攻めまくれる
セールスやマーケティングのツールとしては非常に優秀だ。
セールスレターや営業活動とも
相性がいいのもうなずける。
だがこの武器は、強力であるが故、
間違った使い方で用いられてしまうケースも多い。
金を稼ぐためにはなんでもやるような
ドス黒い輩がはびこる情報業界においては、
購買心理も立派な詐欺の道具の１つ
となってしまうことさえある。
購買心理のトリックを悪用することによって、
【価値 ＜ 価格】という粗悪な商品を
執拗に売りつけたり、洗脳したりする。
これが、ダークサイドに落ちた”闇の購買心理”だ。
今回学ばせてもらった購買心理というのは、
いうなれば、これとは対極の関係にある
“守りの武器”。
すなわち、”光の購買心理”とでも言おうか。
要は、心理トリガーを悪用し、
お客さんをカモにして狩り取るような
ハンティング的なマーケティングをするんじゃなく、
「自分を磨く」ことでお客さんの心に直接響く
メッセージや思いを伝えるという
マーケティング手法。
マーケティングとは、
本来お客さんが求めるものと、
自分の思いや考えを直接つなぐためのもの。
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完璧な人間なんてこの世にはいない。
誰だって不器用で、不安があって恐怖がある。
誰だって自信がなくて、常に相手の顔色を伺ってる。
だからこそ自分を磨き、
あなた本来の姿をあえてさらけ出すことで、
「共感」や「愛敬」という感情を呼び込み、
お客さんに絶大な心理的好影響を与える事ができる。
この力は、表面的な「攻めの武器」では
決して成し得ない強力な武器だ。
今回、勉強会に参加してよかったと思った点は、
やはりこうした全く新しい視点から
購買心理を学べた点。
自己啓発のような一時的な効果ではなく、
具体的な方法論として落とし込めたのが
非常に嬉しい。
そして、他のコンサル生と
久々に会えたのもやはり嬉しかった。
同じ志や理念を共にする真の「仲間」との再会は、
やはり何よりも刺激になる。
前回に引き続き、
期待通り、いやっ、確実に期待以上の内容で、
めちゃくちゃ学びの多い勉強会だった。
また次回開催の際は、
必ず役立つ情報をシェアしようと思う。
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